Nếu bạn vô tình xóa đi một tin nhắn quan trọng trên Messenger hoặc muốn xem lại tin nhắn nào đó, nhưng bạn cứ loay hoay mãi không biết làm sao. Đừng lo lắng, hãy để bài viết dưới đây giúp bạn! Cùng dành ít thời gian xem 3 cách phục hồi, khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger dễ dàng thao tác và cho kết quả như mong muốn nhé!
>> Có thể bạn chưa biết:
- Hướng dẫn thay đổi hình nền Messenger theo ý thích
- Hướng dẫn cách gỡ bỏ qua tin nhắn trên Messenger
Điều kiện cần để khôi phục tin nhắn Messenger, Facebook đã xóa
Để có thể xem lại, khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger thì:
- Tin nhắn đó không được xóa từ cửa sổ chat trên web Facebook: Nếu bạn xóa tin nhắn trên cửa sổ chat trên web thì mọi bản sao tin nhắn cũng sẽ bị xóa theo và không phục hồi lại được.
- Trong ứng dụng Messenger không được xóa toàn bộ bản sao tin nhắn
- Đã lưu trữ cuộc trò chuyện: Nếu bạn đã chuyển cuộc trò chuyện vào mục lưu trữ thì không cần thiết phải khôi phục lại nữa.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger, Facebook bằng điện thoại
- Bước 1: Vào ứng dụng Facebook, chọn mục đến mục Cài đặt & quyền riêng tư
- Bước 2: Tại mục Cài đặt & quyền riêng tư → chọn Cài đặt → chọn Tải thông tin của bạn xuống
- Bước 3: Chọn vào phần Tải thông tin của bạn xuống, nếu muốn chỉ khôi phục lại tin nhắn, bạn chỉ cần tích chọn vào mục Tin nhắn → chọn TẠO FILE để tải về máy.
- Bước 4: Sau khi nhấn chọn TẠO FILE, bạn sẽ mất một khoảng thời gian để hệ thống tạo bản sao tin nhắn.
- Bước 5: Hệ thống tạo xong, sẽ gửi 1 thông báo đến cho bạn và bạn chỉ cần chọn TẢI XUỐNG là xong.
- Bước 6: Mở file tin nhắn vừa tải xuống
Lưu ý: Để có thể tải tin nhắn về máy, bạn cần đăng nhập lại tài khoản Facebook, sau đó mở file lên.
Cách phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger, Facebook bằng máy tính
Có 2 cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng máy tính, một trong số đó thì có thao tác tương tự như cách khôi phục trên điện thoại.
Các cách được thực hiện như sau:
Khôi phục qua cài đặt và quyền riêng tư
- Bước 1: Mở giao diện Facebook trên máy tính lên.
- Bước 2: Nhấn chọn phần Cài đặt → tiếp theo Cài đặt chung
- Bước 3: Sau đó chọn vào Thông tin của bạn trên Facebook.
- Bước 4: Trong giao diện này, bạn chọn đến mục Tải thông tin của bạn xuống.
Ở đây có rất nhiều mục mục dữ liệu được tích sẵn, nếu bạn chỉ muốn khôi phục lại tin nhắn thì để tích ở mục Tin nhắn, còn lại bỏ tích nhằm việc tải xuống sẽ nhanh hơn.
- Bước 5: Tiếp đến nhấn Tạo File, chờ khoảng vài phút để quá trình hoàn tất và Facebook sẽ thông báo.
- Bước 6: Tại đây hãy đăng nhập password để tải file xuống.
- Bước 7: Giải nén tệp vừa tải xuống, để mở tin nhắn trên web.
Khôi phục qua đoạn chat lưu trữ
- Bước 1: Đầu tiên, bạn đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
- Bước 2: Mở hộp thoại tin nhắn, sau đó chọn Xem tất cả trong Messenger.
- Bước 3: Trong giao diện Messenger, nhấn vào biểu tượng cài đặt (hoặc dấu 3 chấm) → chọn đến mục Đoạn chat đã lưu trữ.
Lưu ý: để thực hiện được cách này, bạn phải cần lưu trữ lại đoạn chat trước khi xóa. Nếu chưa lưu trữ bạn có thể thực hiện lại cách như trên điện thoại.
Cách phục hồi tin nhắn Messenger, Facebook bằng phần mềm
- Bước 1: Để tiến hành được các thao tác khôi phục tin nhắn, trước hết bạn cần phải tải phần mềm Wondershare Dr.Fone for iOS cho máy tính.
Link tải: https://apps.apple.com/us/app/dr-fone-photo-transfer/id1030298807
- Bước 2: Sau khi tải xong, bạn cần kết nối điện thoại với máy tính thông qua cổng kết nối USB.
Ngay sau khi kết nối, ứng dụng sẽ tự động phát hiện và hiển thị thông tin của thiết bị được kết nối ngay trên giao diện chính.
- Bước 3: Chọn mục bạn muốn khôi phục, nếu chỉ có nhu cầu phục hồi tin nhắn, hãy chọn vào Messenger & Attachments → Nhấn Start.
- Bước 4: Sau khi ứng dụng quét hoàn tất, bạn sẽ để ý vào khung bên trái, đó là những tin nhắn bạn đã xóa, với những mục đã xóa hiện màu đỏ, bạn chỉ cần click vào → nhấn Recover.
Lưu ý: Dù lựa chọn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger, bạn cũng cần để ý các điều kiện khôi phục ở trên nhé!
Cảm ơn mọi người đã dành thời gian theo dõi bài viết của chúng tôi. Hy vọng những thông tin chia sẻ ở trên sẽ giúp các bạn khôi phục lại tin nhắn dễ dàng và thành công.
- Xem thêm chi tiết thủ thuật Facebook mới cập nhật
